Héctor Cancino Editor AETecno Oracle y Nubank a la palestra: lo que nos desvelan sus estrategias ¡Buenas tardes! Bienvenidos a una nueva entrega de este boletín semanal. Estaba comprometida hace unas semanas, pero ahora ya ha visto la luz. Conversamos con el vicepresidente ejecutivo de Oracle América Latina, Luiz Meisler, para conocer el estado de situación de su empresa y su visión del mercado en esta nueva era de transición. La aceleración del cloud no es ninguna novedad para la industria. En Oracle lo comprobaron, por ejemplo, con el adelantamiento de proyectos de transformación digital contemplados originalmente para cinco años, que terminaron ejecutándose en solo meses. Este tipo de situaciones le han permitido a la compañía ir capitalizando su vuelco al mundo cloud, generando ingresos totales por US$ 40.500 millones para el año fiscal 2021, un aumento del 4% con respecto al año anterior. En América Latina la perspectiva parece ser algo más positiva. Aunque no se conocen las cifras concretas, confían en crecer a tres dígitos y aumentar una base de clientes que ya alcanza los 3.000 en infraestructura cloud. Aunque en este sector todavía pelean de lejos contra los jugadores consolidados del mercado como Amazon Web Services, Microsoft, Alibaba y Google, confían en que los últimos cambios estratégicos -nuevas estructuras y foco en clientes más pequeños- pueden impulsarlos a mejores posiciones.
“¿Cuál es nuestro desafío? No salimos al mercado al mismo momento en que salieron otros. Entonces nuestro branding ahí todavía no es tan fuerte, pero como el mercado todavía es nuevo, no creo que esto sea un problema, estamos poniéndonos al día”, nos contó Meisler. De hecho, el ejecutivo, quien entró a la compañía en 1998 en Brasil, revela que el pasado ha sido su mejor año en la empresa. Y, para respaldar este crecimiento, están haciendo inversiones importantes a nivel de data centers, por ejemplo. Brasil, Chile, México y Colombia son algunos de los países donde la empresa ya ha inaugurado y/o esperar inaugurar prontamente alguna de sus regiones de infraestructura. Todos estos desafíos, además de su visión y relacionamiento con las empresas unicornios de América Latina, los puede leer en el artículo completo. DESTACADO DE LA SEMANA Si no ha escuchado hablar de Nubank hasta ahora, es hora de ponerse al día. Claro, si usted nos lee desde México, Colombia o Brasil, países donde la empresa ha establecido servicios, es muy probable que ya sepa bien a qué nos referimos. La que era una pequeña startup hace tan solo ocho años, se convirtió en una de las cinco empresas de servicios financieros más valiosas de América Latina, con operaciones en estos tres grandes mercados. Con una valuación de US$ 30.000 millones, un crecimiento exponencial que no parece tener techo, y unos de los niveles de satisfacción del cliente más altos del mundo, Nubank parece destinado a redefinir el sistema bancario internacional. Este neobanco es, a esta altura, un clásico ejemplo de aquellos que resaltan la importancia de la transformación digital y la innovación. Se trata de un disruptor que hace temblar a la David Vélez, su fundador, se dio cuenta de que el sistema bancario brasileño tenía un déficit evidente en el servicio al cliente. Con ello, reclutó a un par de emprendedores y comenzó a conseguir los fondos para lanzar su primera tarjeta de crédito. A partir de entonces, no pararon de entrar nuevos fondos. Como detalla el reportaje, el modelo inicial -que se enfocaba en una tarjeta de crédito con un cupo máximo muy bajo que se iba elevando a partir del buen pago- se extendió a otros servicios bancarios: cuenta corriente, tarjeta débito y préstamo personal. Este reto a los bancos tradicionales con un fuerte foco en el servicio al cliente, han propiciado su expansión hasta ya contar con un portafolio de productos a la altura de cualquier banco. Hoy, con más de 40 millones de clientes (35 millones en Brasil), ha superado las expectativas de los más optimistas. Pero esta historia, no ha terminado de escribirse. SEPA TAMBIÉN *Intel eleva a US$ 600 millones su inversión para fabricar microprocesadores en Costa Rica *VTEX aumenta 32% en su debut en la Bolsa de Nueva York y eleva su valoración a US$ 4.700 millones *AT&T acuerda vender su negocio de DirecTV en Latinoamérica al Grupo Werthein *Mercado Libre y la estadounidense BigCommerce acuerdan alianza para potenciar su expansión en Latinoamérica *Los pasos estratégicos para avanzar en digitalización hacia las smart cities RECOMENDADOS
Un nuevo accesorio se suma a la familia de dispositivos de Apple, aunque esta vez con una función muy especial que facilita la localización de objetos. Potenciado por la app Encontrar y la red global de la misma, asoman como una gran alternativa para la cotidianidad de los usuarios. Los nuevos AirTag destacan por su diseño, utilidad y facilidad de uso. Ya sea por el alcance con la red Bluetooth o por la red global de dispositivos de la app Encontrar, el riesgo de olvidar o perder objetos se reducirá notoriamente gracias a este lanzamiento. ¿Su precio? Sí, puede ser, tal vez, el principal aspecto negativo, aunque no es nada sorpresivo para el ecosistema de la empresa, descontando la posibilidad algunos descuentos u ofertas especial. US$ 29 la unidad y US$ 99 el pack de cuatro, los nuevos rastreadores de la empresa ya están en el mercado.
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