Para poder vender o regalar un celular es fundamental restaurar el IPhone a su configuración de fábrica. Por ese motivo, te contamos los procedimientos para que puedas deshacerte de tu equipo y que el próximo usuario, lo pueda utilizar sin problemas.

“Primero que todo hay que activar la copia de seguridad del iCloud para no perder la información personal. Luego y cuando el respaldo esté hecho, se debe desactivar la cuenta de iCloud y la aplicación ‘Busca Mi IPhone’. Para realizar esta operación hay que ingresar a la sección de configuración del IPhone y acceder a Apple ID”, explica Rodolfo Romero, jefe servicio técnico de Experimax, tienda especializada en la venta, compra y reparación de celulares y computadores.

Además, agrega que “también está la opción de entrar a la página de Icloud.com y remover la cuenta con el usuario y clave en el icono de ‘Buscar Mi IPhone´que se encuentra en la parte central inferior de la página. Luego, donde se encuentran todos los dispositivos se elimina el que necesitas. De esa manera, podemos iniciar otra cuenta y el nuevo dueño no tendrá problema para usar el celular Apple”.

Después de desactivar el iCloud es necesario borrar los datos personales del teléfono. Para ello, tenemos que abrir la “configuración”, luego ingresar a “general” y donde está “restablecer”, apretar “borrar contenido y  configuración”, este proceso dejará el celular con la configuración de fábrica, listo para venderlo.

Para llevar a cabo todos estos procedimientos, se necesitan las claves y si no contamos con ellas, se pueden recuperar a través de la página de Apple. Dependiendo de cómo establecimos en un principio la cuenta, las claves serán enviadas al teléfono o mail.

“Por otro lado, si hay un equipo que este sincronizado con el celular también se pueden obtener las claves por esa vía ingresando https://iforgot.apple.com. Siguiendo los pasos, se puede recuperar las claves. Si no lo logramos con ninguna de las opciones anteriores, se puede enviar una solicitud a Apple, quienes comprueban tu identidad y ellos mismos te asisten para restaurar la contraseña de la cuenta”, detalla el técnico de Experimax.