El fundador de Facebook destacó el caso de Colombia, donde recientemente se lanzó la iniciativa Internet.org de la empresa y que ha tenido un gran éxito en sólo pocas semanas.

Este lunes, uno de los líderes indiscutidos de la tecnología actual estuvo presente durante la importante feria de tecnología móvil MWC 2015, para hablar de nada más ni nada menos, que la conectividad a nivel global. Hablamos de Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Facebook, que se refirió durante su paso por el Congreso Mundial Móvil (o Mobile World Congress, en inglés) sobre  importante iniciativa Internet.org.

Según el creador de la red social, luego de los primeros lanzamientos de esta iniciativa en lugares como África, Colombia e India,  ya han observado buenos resultados preliminares de este servicio, que básicamente ofrece conectividad gratuita a Facebook y otros contenidos libres con la intención de enganchar a la gente a acceder a Internet.

Por ejemplo, en el caso de Colombia, reportes previos han anunciado que ya existe un 50% más personas con Internet, mientras que en Tanzania han visto un incremento hasta 10 veces desde el lanzamiento de la campaña.

Esta iniciativa tiene como objetivo, conectar en total a más de 4.000 personas que aún no tienen acceso a la red; pero en esta labor, la firma no se ve a sí misma como el líder en el desarrollo de la conectividad sino como un acelerador los operadores de telecomunicaciones son quienes lideran los esfuerzos para conectar al mundo.

"El trabajo real pasa aquí con las compañías de telecomunicaciones. Nosotros no estamos liderando; ayudamos porque Facebook es una de las aplicaciones que la gente quiere utilizar y podemos ayudar para dirigir ese uso de datos para acelerar el negocio de los operadores. Lo importante es que las compañías que están liderando el esfuerzo son las operadoras con todas las inversiones que están realizando", dijo Mark Zuckerberg, fundador y director de Facebook en una conferencia durante el Congreso Mundial Móvil (MWC).

Además, Zuckerberg sabe que no es el único jugador digital que busca desarrollar infraestructura para ampliar la conectividad. Google también está explorando alternativas como el uso de globos para dar cobertura Wi-Fi a lugares de acceso remoto por lo que no descartó que en un futuro ambas compañías puedan trabajar en conjunto para ampliar sus esfuerzos.

"La concepción ha sido que todo en Internet es gratis, pero no lo es porque la infraestructura cuesta y existen impuestos. Si hay más tráfico y consumidores más educados, entonces tenemos una buena propuesta para la sociedad que da resultados", señaló.

Paralelamente, Facebook también realiza experimentos con distintas tecnologías como drones o satélites como parte de su iniciativa, pero Zuckerberg dice que esto es una parte de los esfuerzos para ayudar a las firmas de telecomunicaciones a rentabilizar el despliegue de redes.

Con respecto a estas nuevas tecnologías propuestas , explicó que hasta el momento son experimentos pero no se tiene la intención de convertirlos en la tecnología más utilizada, considerando otras propuestas como las realizadas por fabricantes como Ericsson.

EVOLUCIONAR MODELOS DE NEGOCIOS
 
Aunque por un lado Facebook quiere ayudar a las operadoras para ampliar la conectividad, los servicios de mensajería como WhatsApp -adquirido por la red social hace poco más de un año- se han convertido en un desafío para las operadoras pues los ingresos por SMS han mermado ante el auge de servicios de mensajería "over the top".

La fórmula para hacer frente a esta tendencia es una incógnita pero una cosa es inminente, de acuerdo con Zuckerberg: los operadores de telecomunicaciones tendrán que evolucionar sus modelos de negocio hacia la monetización de los servicios de datos.
 
"El negocio para los operadores era y aún es voz y mensajería pero está creciendo el uso de datos. No es que Whatsapp sea malo pues la gente está usando servicios de mensajería, pero el verdadero desafío es evolucionar su negocio a la velocidad adecuada con el ambiente regulatorio adecuado para que ofrezca la flexibilidad que ellos (los operadores) necesitan para evolucionar su modelo de negocio hacia el futuro. Hay un alto nivel de preocupación. Las Apps están impulsando el uso de datos, y es el futuro de los negocios pero la pregunta es cómo llegar ahí", consideró el director de Facebook.

Esto abre un nivel de discusión sobre la monetización de las redes de telecomunicaciones para recuperar las inversiones millonarias que el sector realiza para el despliegue de infraestructura, así como debates alrededor de la preservación de los principios de la neutralidad de la red que suponen el tratamiento igualitario de datos sin otorgar preferencia de transmisión a cambio de un pago adicional.

"La gente quiere usar distintos servicios y van a pagar. La pregunta es qué cosas cobras. Puede ser un SMS pero con el tiempo serán los datos en los servicios. No sé qué marco regulatorio debería aplicarse pero sé que Facebook impulse el uso de datos. En mercados emergentes, cuando la gente usa datos por primera vez, muchos compran un plan con llamadas, SMS y la siguiente cosa que quieren hacer es comunicarse con sus amigos y familiares y eso es lo que hacen las redes sociales. Podemos ayudarlos a acelerar el negocio y ser sostenible y queremos ser socios para ayudar a los negocios", aseguró Zuckerberg.