Columnas

Chatbots e innovaciones en la experiencia del turista 3.0

*Por David Ortíz, Country Manager de Unísono ChileLa tecnología se ha posicionado en el mundo como un aspecto clave para simplificar y optimizar el quehacer diario, como también para cambiar el...
Empresas del Futuro

*Por Francisco Thiermann, Gerente General de IBM Chile. Estamos viviendo en una sociedad que está completamente conectada. Esto ha dado pie a una enorme cantidad de información disponible...
Revisitando la nube

*Por Heidy Bauer, Directora de Servicios Data Center y Cloud ChileNadie pone en duda la magnitud, profundidad y rapidez de los procesos de cambio que caracterizan esta época. En los medios...
Una nueva era digital para el servicio de atención al cliente

*Por Daniel Beth, Co Fundador y Gerente General de Adere.soEl Servicio de Atención al Cliente es la ayuda que ofrece una empresa o compañía a sus consumidores, la que por sobre todo debe privilegiar...
IoT: cuando la conectividad es sinónimo de eficiencia

*Por Guillermo Castelli, CEO de QuadMindsPara modernizar los procesos logísticos, las compañías encuentran en Internet de las Cosas –la tecnología que permite conectar a Internet distintos...
Predicciones para 2018: los muchos sabores de la Inteligencia Artificial

*Por Scott Zoldi, Chief Analytics Officer de FICOAunque mis poderes predictivos no se comparan con los de un gran adivino, esta predicción de mi pronóstico analítico del 2017 sin duda fue cierta: “...
La dualidad entre las experiencias físicas y las digitales es la fórmula del éxito

*Por Hugo Santana, Gerente General del Grupo de Empresas y Socios para Microsoft LatinoaméricaEn muchas ocasiones me han preguntado ¿qué significa transformación digital? Y al hacer una reflexión al...
Autopista digital: trabajando para el presente y el futuro

*Por Ramiro Herrera, Gerente de Carriers CenturyLink, Chile Afirmar que la penetración de la banda ancha tiene una relación e impacto cuantificable con el crecimiento económico de los países, e...
Big Data: la nueva inteligencia en la cobranza

* Por Gonzalo Cruells, gerente general de FASTCO GroupSiempre se habla del concepto de Big Data, enfatizando en la importancia que tiene para el almacenamiento de datos y cómo llegó para...

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