Pese a las afectaciones macroeconómicas derivadas de la pandemia y las múltiples medidas de las autoridades por contenerla, las grandes firmas tecnológicas de Estados Unidos encontraron nuevas oportunidades para seguir creciendo.

Aun presionadas por regulaciones locales y europeas que cuestionan su dominio en los distintos mercados, el último reporte trimestral de las “Big tech” no encontró mayores resistencias para sus ambiciones.
 
Puede ver un reporte completo con los números que resumen su gran rendimiento en el artículo: “Resultados financieros: el trimestre feliz para las grandes tecnológicas”.

Uno de los casos más extraordinarios es el de Amazon, compañía que gracias a sus distintas unidades ganó más de US$ 6.300 millones en el tercer trimestre, la mayor cantidad en sus 26 años de historia con ventas por US$ 96.100 millones.

"El tercer trimestre de Amazon superó todas las expectativas en los resultados, sobre todo teniendo en cuenta que la compañía llevó Prime Day al cuarto trimestre de este año", dijo Andrew Lipsman, analista principal de eMarketer.

"Si bien estaba claro que el cambio hacia el comercio electrónico impulsado por la pandemia mantendría elevada la línea superior de Amazon, sorprendió al superar fácilmente un listón ya alto. Más importante aún, las ganancias se dispararon gracias al fuerte crecimiento de los servicios de vendedores externos y una gran margen de negocio publicitario a medida que se recuperaba el mercado de la publicidad digital", añadió Lipsman.

De acuerdo a la consultora, en 2020, las ventas mundiales de comercio electrónico de Amazon crecerán más del 37% a US$ 476.020 millones. Eso le da a Amazon una participación del 12,2% del mercado mundial de comercio electrónico.

Consultado por AméricaEconomía, Ricardo Bustamante, jefe de estudios trading de Capitaria, ratificó que la pandemia ha dejado a Amazon como uno de los grandes beneficiados, por la necesidad transversal en la población de comprar en formato online.

Pero, para Bustamante, no todo radicó en el comercio: “Hay que destacar que Amazon ha estado desarrollando servicios en distintas ramas, como el streaming de series y películas, como para la música, además de poseer una nube online que también ha dado positivos resultados”. Y agregó: “Si bien la pandemia apoyó de gran forma el crecimiento de la empresa, su diversificación también ha sido clave para mantenerse de forma sólida en lo que llevamos de año, donde sus acciones han subido más de 66%”.

 En el reporte trimestral publicado este jueves, Alphabet y Facebook tampoco decepcionaron a los inversionistas. Mientras que la matriz de Google ganó 5,8% más que el período anterior con US$ 25.042 millones, los ingresos de la compañía de la red social aumentaron 22%, llegando a los U$ 21.22 millones. Ambas compañías se recuperaron del leve retroceso en los gastos publicitarios en los inicios de la pandemia. 

Según datos de eMarketer, a nivel global, Google y Facebook están en camino de generar US$ 98.570  millones y US$ 78.950 millones en ingresos netos por publicidad digital en 2020, respectivamente. De esta manera, las dos gigantes tecnológicas se colocan como primeros y segundos de la cuota de mercado de la publicidad digital, conquistando el 29% y 23,2% de la torta, respectivamente.

“Facebook recuperó bien del retiro de los anunciantes al inicio de la pandemia, cuando los publicistas sacaron sus anuncios de todos los medios para cambiar su mensaje o conservar sus fondos, como también del boicot sufrido en julio. Pese a estos desafíos, con los disturbios de las elecciones y moderación de contenido, la plataforma se mantiene como estándar para los anunciantes que buscan captar una amplia base de consumidores”, dijo Debra Aho Williamson, analista principal de eMarketer.

Ya en el caso de Google, la analista de eMarketer, Nicole Perrin, afirmó que los ingresos por publicidad por herramienta de búsqueda, YouTube y miembros de la red superaron sus expectativas. “Eso fue especialmente cierto para YouTube (crecimiento de 32% anual) apuntando a los deseos permanentes de los anunciantes por inventario de video, retorno al gasto de marca y notables incrementos en gasto en propaganda política durante el trimestre”, dijo.

Si bien la reactivación del gasto en publicidad ha sido favorable para estas compañías, el jefe de estudios trading de Capitaria, Ricardo Bustamante, destacó que las medidas de confinamiento y restricciones han apoyado a su rendimiento favorable.

“En el caso de Alphabet, los ingresos por anuncios de YouTube fueron claves para el positivo desempeño, pero también se vio un incremento en las ganancias gracias a Google Cloud”, dice Bustamante. “Para Facebook, el ingreso promedio por usuarios mostró un incremento muy favorable, pero los inversionistas muestran preocupaciones por la menor cantidad de usuarios activos, lo que llevó a una corrección en el precio de sus acciones”, agregó.

Pese a enfrentar ciertas dificultades como todos los actores de la industria de los teléfonos móviles, Apple está saliendo bien parado de esta turbulencia con ganancias de US$ 64.700 millones, correspondientes al cuarto trimestre fiscal terminado el 26 de septiembre.

"En general, Apple tuvo un trimestre sólido y superó las estimaciones en todas las categorías excepto en el iPhone. Junto con los ingresos suaves del iPhone, Apple tampoco informó una estimación para el trimestre actual, por lo que es difícil decir cómo se está vendiendo el nuevo iPhone 12. Dado que el teléfono 5G ha sido muy promocionado, podría ser un superciclo para las ventas de teléfonos, pero todavía hay poca evidencia directa de esto”, apuntó el análisis de eMarketer.

Como consigna Reuters, la empresa no anunció el iPhone 12 sino hasta el 13 de octubre, varias semanas más tarde de lo habitual, lo que significa que no se incluyen las ventas de iPhone del fin de semana de lanzamiento en los resultados del cuarto trimestre. Los analistas habían anticipado que los consumidores pospondrían las compras de iPhone antes de la venta de los nuevos modelos.

El iPhone 12 cuenta con conectividad de red 5G y se espera que sea un éxito de ventas, ya que las compañías de telefonía móvil volverán a subvencionar la compra de dispositivos para atraer a los consumidores a los nuevos planes de datos 5G. 

En una entrevista con Reuters, el presidente ejecutivo de Apple, Tim Cook, dijo que era “optimista” sobre el ciclo del iPhone 12 basado en los primeros cinco días de datos de envíos. “5G es una oportunidad única en la década. Y no podríamos estar más entusiasmados de llegar al mercado exactamente cuando lo hicimos”, dijo Cook. “Al menos en Estados Unidos, las compañías de telecomunicaciones están siendo muy agresivas”.

MIRADA AL FUTURO

Según Bustamante, los factores decisivos de la performance de las compañía GAFA durante el cuarto trimestre de 2020 son las nuevas medidas de confinamiento en Europa, los casos de coronavirus de Estados Unidos y la época navideña que se acerca. Los tres factores influenciarían positivamente a las compañías, especialmente en las ventas de productos de Amazon y en los ingresos por publicidad de Facebook y Alphabet.

Ya para el 2021, Williamson afirmó que “más anunciantes revisarán con más rigor su dependencia en Facebook y comenzarán a preguntarse si el ambiente es seguro para sus marcas. Pero por el momento, acercándonos a la temporada de vacaciones, la salud financiera de Facebook se ve muy fuerte”.

Ante la volatilidad de los ingresos por publicidad evidenciada durante la pandemia, queda la duda de si las compañías se concentrarán en diversificar sus productos y servicios. “Estas empresas ya están trabajando en productos y servicios para no depender de gran manera de los ingresos publicitarios, aunque sigue siendo su rama más potente”, dijo Bustamante. “De todas maneras, la disrupción es clave en las compañías tecnológicas, por lo que debiéramos seguir conociendo novedades por este ítem”, agregó.

Por otra parte, las gigantes tecnológicas se ven enfrentadas actualmente a las operaciones antimonopolio del subcomité antimonopolio del Comité Judicial de la Cámara de Representantes de Estados Unidos. Según la institución, las compañías participan en actividades anticompetitivas y violatorias de las leyes antimonopolios de Estados Unidos, abusando de los usuarios y clientes de sus plataformas con términos tiránicos, oprimiendo a sus posibles competencias e imponiendo precios predatorios.

Por el momento, el gobierno estadounidense no pronunció ninguna medida explícita respecto a esta conclusión, pero “en los próximos meses podrían existir algunas leyes que impliquen restricciones que golpearían las ganancias de dos de las compañías que mayor cantidad de datos poseen de personas en el mundo”, afirmó Bustamante.