En 2005 el mercado chileno de call center prometía crecer a tasas del 20% anual, mientras aumentaba vertiginosamente el número de empresas que competían por ofrecer servicios especializados de televentas, marketing, fidelización, cobranzas bajo la modalidad del outsourcing, apoyándose en sofisticadas herramientas tecnológicas y en una mano de obra dispuesta a satisfacer las exigentes necesidades de los clientes.

Santiago. Luego de adquirir en US$55 millones el 67% de la propiedad de la estación televisiva chilena Canal 13, el empresario Andrónico Luksic ya está dando las primeras señales de cambio en la administración de la empresa, que históricamente estuvo marcada por un tono religioso debido a su vínculo con la Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC), que quedó con un 33% de participación.