San Francisco. El CEO de Apple, Tim Cook, se disculpó este viernes con sus clientes por los errores evidentes en su nuevo servicio de mapas, derivándolos a servicios rivales como Google Maps.
Apple lanzó su propio servicio de mapas a comienzos de este mes cuando presentó iOS 6, la tan esperada actualización de su plataforma de software móvil, y empezó a vender el iPhone 5.
Pero los usuarios se han quejado de que el nuevo servicio de mapas de Apple, basado en un equipamiento de navegación holandés y en datos del productor de mapas digitales TomTom NV, contenÃa errores gráficos, baches de información y que carecÃa de caracterÃsticas que hicieron a Google Maps tan popular, como direcciones de tránsito e imágenes de vista de las calles.
"Lamentamos mucho la frustración que esto causó a nuestros clientes y estamos haciendo todo lo que podemos para mejorar Maps", dijo Cook en una carta dirigida a usuarios publicada en su sitio de internet, agregando que la empresa "no alcanzó" su compromiso de brindar "la mejor experiencia posible a nuestros clientes".
El CEO de Apple luego sugirió a los usuarios que descarguen servicios de mapas rivales disponibles en la tienda de aplicaciones de Apple, mientras la compañÃa mejora el producto.
"Mientras estamos mejorando el Maps, pueden probar alternativas descargando aplicaciones de mapas de la tienda de Apple, como Bing, MapQuest y Waze, o usar los mapas de Google o Nokia en sus sitios de internet y crear un Ãcono en sus pantallas directo a esa aplicación web", explicó en la carta.
Reuters
El gigante de las búsquedas se estarÃa acercando a Waze luego de que Facebook desistiera de la compra por US$1.000 millones que habÃan anunciado.
Nuevamente Google se ve investigado por presuntos actos monopólicos, debido a la gran influencia que tiene en el sector de las búsquedas.
Con los competidores ya avanzados en la difusión de sus nuevas consolas, Microsoft tiene el mayor potencial de cambio con su nuevo producto, que deberÃa presentar mañana martes.
Si bien la plataforma tuvo una tibia recepción en su lanzamiento, las implicancias que podrÃa desatar en toda la comunidad de teléfonos y, en especial, para el sistema operativo Android, de Google, podrÃan significar una revolución en el mundo de los smartphones.
Desde una simple interfaz de texto hasta un mundo completamente interconectado, la web ha pasado por mucho en un proceso que muy pocos se esperaban.
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