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Abrumados. Este sería uno de los conceptos que describirían mejor la semana si tuviéramos que acotarlo a uno. Abrumados por la enorme cantidad de noticias de comercio, ventas y dinero que se están transando en el entorno digital. Es cierto que no es nada nuevo, pero la posibilidad de constatarlo tan fehacientemente nos sigue impactando.   

Partamos por nuestra región. Tres gigantes de América Latina han emergido con novedades interesantes, con el e-commerce y las finanzas como ejes.

*Mercado Libre adquirió la plataforma brasileña de entregas Kangu. Con esta compra, la empresa amplía su apuesta por consolidar sus atributos logísticos en la región. Si bien no se revelaron las cifras, las operaciones de Kangu en Brasil, México y Colombia nos dan una idea de la magnitud. Mercado Libre prevé cerrar 2021 con ocho centros de distribución, 18 centros de crossdocking y más de 100 centros de última milla en Brasil, su principal mercado.

*Brasileña Nubank apunta a una valoración mayor a la de Itaú en su salida a bolsa. La fintech brasileña, reconocida por su modelo disruptor y rol bancarizador, podría marcar un nuevo hito en el sector bancario al valorizarse en una oferta pública inicial en Estados Unidos. Si Nubank tiene éxito en colocar sus acciones para lograr una valoración mayor a los US$ 55.400 millones de capitalización de mercado de Itaú, se situaría entre las mayores fintech del mundo. A modo de referencia, en una reciente ronda de financiación liderada por Berkshire Hathaway Inc. de Warren Buffett, Nubank fue valorada en US$ 30.000 millones, lo cual alienta las expectativas.

*Finalmente, Falabella concretó la unificación de sus marcas para potenciar el comercio digital. La multilatina estrenó su nueva plataforma de e-commerce con más de 8 millones de productos de sus empresas Sodimac, Tottus, Linio, Tienda Falabella y marketplace. La puesta en marcha de falabella.com es acompañada por el fortalecimiento de los procesos logísticos y de despachos de la compañía, con un plan de inversiones apalancado en 45 centros de distribución y 29 centros de transferencia que suman una capacidad operativa de 1,5 millones de m². ¡Ah! Y todo esto vino acompañado de un respectivo cambio de marca. ¿Bienvenido el naranjo? Lo analizamos aquí.

Ahora bien, si eliminamos las fronteras, comprobamos que el alcance del dinero digital está rompiendo cada vez más barreras, alterando mercados y marcando tendencias, con los usuarios finales como articuladores de los cambios. Aquí algunos ejemplos recientes:

*Millonarias ventas de NFT: ¿la inversión del momento o la próxima burbuja en estallar?
Si antes ya se había preguntado qué son los NFT, llegó el momento de saberlo, pues el frenesí ha alcanzado nuevos máximos con ventas cercanas a los US$ 2.000 millones en el mes, más de diez veces de lo alcanzado en marzo. Para graficarlo, un caso: un comprador de NFT de 30 años dijo que ha gastado unos 250.000 dólares en NFT desde septiembre. A principios de este mes, compró un NFT de un pingüino de dibujos animados por unos 139 dólares en ether (moneda virtual), y la vendió cuatro días después por unos 3.956 dólares. 

*TikTok prepara una función de compra en alianza con Shopify
Comprar directamente desde la aplicación. Ese es el nuevo objetivo que persigue la red social del momento, para sumarse a la tendencia de otros gigantes que buscan impulsar sus ventas con compras directas. ¿De qué forma? Los comerciantes de la canadiense Shopify que tienen una cuenta de negocios de TikTok pronto podrán añadir una pestaña de compras a sus perfiles. La versión piloto está actualmente disponible para los usuarios de Estados Unidos y Reino Unido y la empresa la lanzará en otras regiones en los próximos meses.

*La voltereta de OnlyFans: seguirá permitiendo el contenido sexual
Luego del gran revuelo mediático, la empresa británica de suscripción en línea ha cancelado sus planes de prohibir material que contenga "conducta sexualmente explícita". La plataforma, que permite seguir a influenciadores de diversas áreas, pagando una suscripción para acceder a fotos o videos, ha ganado gran popularidad en pandemia con cerca de 130 millones de usuarios a la fecha. Todo este boom le valió ingresos por unos US $390 millones hasta noviembre de 2020 y las proyecciones para el año en curso, de hecho, superan los US$ 1.200 millones. Claro, desechar a la gallina de los huevos de oro -los creadores de contenidos sexuales- no parecía la opción más legítima para su negocio. 

DESTACAMOS:

*Mejores ofertas y negocios personalizados: las ventajas de adoptar IA en las telecomunicaciones*

La semana pasada pudimos adelantar algo, pero ahora hacemos un zoom en las impresiones de tres protagonistas del sector para conocer el impacto de la inteligencia artificial en las telecomunicaciones. 

José Ignacio Díaz, analista experto en telecomunicaciones en la firma de análisis IDC; Álvaro Ovando, gerente de analytics de Entel; y Rodrigo Rivera, gerente de servicios digitales Hispam, de Movistar Empresas, evidenciaron que esta tecnología otorga una serie de ventajas, tanto en la gestión interna como en la creación de nuevos negocios.

Con la IA, los datos recolectados por las telcos pueden procesarse para así mejorar la gestión y también ofrecer nuevos productos o hacer nuevos negocios. En el artículo podrá leer más sobre las ventajas competitivas que entrega esta herramienta, así como los resguardos y la protección de toda esa data.

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-”La nueva forma de hacer negocios: variedad, personalización y competitividad”. Columna de opinión por Alejandra Rojas, subgerente de gestión clientes de CoasinLogicalis

 
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